Internt dokument
Personalehåndbog
En kort guide til, hvordan vi arbejder hos BK Vejle køreskole – vores værdier, forventninger til hinanden og de praktiske ting, du skal vide som medarbejder.
01
Velkommen
Velkommen til BK Vejle køreskole. Denne håndbog samler de vigtigste retningslinjer for dig som medarbejder, så vi sammen skaber en god oplevelse for vores elever og et godt arbejdsmiljø for hinanden. Har du spørgsmål til noget i håndbogen, er du altid velkommen til at tage fat i din nærmeste leder.
02
Vores værdier
- Ordentlighed – vi behandler alle elever og kolleger med respekt, tålmodighed og en positiv tone.
- Faglighed – vi holder os opdaterede og underviser efter gældende regler og god praksis.
- Pålidelighed – vi møder til tiden og overholder de aftaler, vi indgår med elever og kolleger.
- Godt humør – vi vil gerne gøre kørekortet til en god oplevelse, ikke kun en pligt.
03
Omgang med elever
Vores elever skal altid føle sig trygge, respekterede og godt vejledt. Derfor forventer vi, at du:
- Taler ordentligt til eleverne og møder dem, hvor de er – uanset niveau eller tempo.
- Giver konstruktiv og tydelig feedback, så eleven ved, hvad der skal øves.
- Er tålmodig, også når det går langsomt eller en elev er nervøs.
- Behandler alle elever ens, uanset baggrund, køn eller alder.
- Holder en professionel tone – både under kørelektioner og på sms/telefon.
Husk: En elevs første indtryk af køreskolen ofte er dig. Din tilgang og tone har stor betydning for, om eleven anbefaler os videre.
04
Mødetider og aflysninger
- Mød altid til tiden til kørelektioner og teoriundervisning.
- Kan du blive forsinket eller er du nødt til at aflyse, giver du besked hurtigst muligt – både til eleven og kontoret.
- Planlagte fridage og ferie aftales med din leder i god tid.
05
Sikkerhed
- Skolevognen efterses løbende, og eventuelle fejl eller skader meldes til kontoret med det samme.
- Følg altid færdselsloven og gældende sikkerhedsregler under kørelektioner.
- Ved uheld eller nærved-hændelser skal der altid gives besked til ledelsen samme dag.
06
Fortrolighed
Oplysninger om elever – herunder personlige forhold, kontaktoplysninger og fremskridt i undervisningen – behandles fortroligt og deles ikke uden for skolen.
07
Hvis noget går galt
Opstår der en uoverensstemmelse med en elev, en kollega eller en klage, tager du det roligt og professionelt og orienterer din leder hurtigst muligt. Vi løser altid udfordringer i dialog – aldrig ved at ignorere dem.